Η EASTPAK είναι εισαγόμενο προϊόν και τις προϋποθέσεις για να καλύπτεται κάποιο
προϊόν από την εγγύηση τις ορίζει η εταιρία από το εξωτερικό. Η εγγύηση των
περισσότερων προϊόντων της EASTPAK είναι για 30 χρόνια , κάποια προϊόντα με ειδικά
υφάσματα καλύπτονται από 2 χρόνια – σε κάθε περίπτωση κάθε φορά αναγράφεται
στο καρτελάκι του προϊόντος.
Τι καλύπτει και τι όχι η εγγύηση
Για κάθε τεχνικό πρόβλημα το προϊόν θα εξετάζεται από την εταιρεία όπου και θα
κρίνεται αν χρήζει αντικατάστασης ή επιδιόρθωσης, με βάση το τι καλύπτει η εγγύηση.
Η εγγύηση καλύπτει:
- Πρόβλημα στα φερμουάρ (για σακίδια, είδη ταξιδίου)
- Πόρπες (σπάσιμο)
- Ραφές (ξήλωμα)
- Velcro
- Καψούλια
- Ξεθώριασμα του χρώματος (για δύο χρόνια)
Ηεγγύηση δεν καλύπτει:
Οι παρακάτω ζημιές εξαιρούνται από την εγγύηση
- Ζημιά που προκλήθηκε από βίαιη χρήση, έλλειψη βασικής φροντίδας του
προϊόντος, κακομεταχείριση και σκόπιμη ή κακή ζημιά (όπως τρύπες, σκίσιμο, κόψιμο)
- Ζημιά που προκλήθηκε από το πλύσιμο το προϊόντος στο πλυντήριο, υπερφόρτωση
του προϊόντος, επισκευή από μη εξουσιοδοτημένο επισκευαστή
- Ζημιά που προκλήθηκε από την αλλαγή του αρχικού σχεδίου του προϊόντος
- Ζημιά που προκλήθηκε από ατυχήματα, φωτιά, κλοπή, μη λογική χρήση, ή ζημιά
που προκλήθηκε από καταιγίδα ή χαλάζι
- Ζημιά που προκλήθηκε από την μεταφορά του προϊόντος πχ σε κάποια αεροπορική
εταιρία
Επίσης η εγγύηση δεν καλύπτει το περιεχόμενο της τσάντας ή επακόλουθη ζημιά που
μπορεί να προκλήθηκε ως αποτέλεσμα του αρχικού προβλήματος. Η εγγύηση δεν
καλύπτει δυσαρέσκεια του καταναλωτή όσον αφορά στο βάρος, χρώμα και μοντέλο του
προϊόντος.
Τέλος τα προϊόντα που θα αναγνωρίζονται ως απομιμήσεις δεν καλύπτονται από την
εγγύηση.
Από την εγγύηση εξαιρούνται κασετίνες και μικρά αξεσουάρ
1821 Str. No 5
Heraklion Crete Greece
P.C.: 712 01
T.: 2810 288682
E-mail: info@hatsandbags.gr
Working Hours:
Monday, Wednesday, Saturday
09:00 - 14:30
Tuesday, Thursday, Friday
09:00 - 14:30 & 17:00 - 21:00